Atitudinea centrata pe client - fidelizarea clientelei

Cuvantul de pe verticala descrie dorinta de a cumpara in mod repetat a clientului.

Învăţământ profesional şi tehnic - Turism şi alimentaţie Clasa a 11-a;

alinaschiop | 12.11.2012 23:32

3046 vizualizări

0 rezolvări

0 comentarii

Printaţi

0

Raportaţi

Link:

Completai jocul identificand obiectivul stabilit pentru pastrarea lientelri unei firme.

1. client multumit, client...

2. diferenta de valoare intre un produs bun si unul inadecvat.

3. hotararea de a achizitiona un produs sau serviciu

4. tranzactie financiara, comerciala sau industriala

5. persoana care cumpara regulat sau caruia i se presteaza un serviciu

6. clientii "dezerteaza" atunci cand angajatii nu reusesc sa realizeze corect acest lucru.

7. a cumpara, a procura

8. se pot acorda clientilor ca parte din serviciul comercial

9. sinonim cu activitatea de comercializare

10. asociatii de oameni cu conceptii sau preocupari comune

Nu există niciun comentariu

Autentificaţi-vă pe site pentru a putea publica un comentariu.

Nou pe didactic.ro