Emiţătorul are în vedere:
a. verificarea înțelegerii mesajului;
b. pregătirea atentă a mesajului;
c. concentrarea atenției asupra esențialului;
d. crearea unei stări de spirit favorabilă ascultării.
Întrebarea 7 din 10
Probleme rezolvate: 0
Probleme nerezolvate: 10
Probleme amânate: 0